システムソリューションとは
物件王には、プロダクトサイドとビジネスサイドという、大きく2つの組織がありますが、今回はプロダクトサイドの中の、システムソリューションチームをご紹介します！
システムソリューションの中にも二つのチームがあり、一つは、加盟店様一店舗ごとにウェブサイトを提供するチーム、もう一つはシステムを開発するチームです。
システムソリューションは、そのシステムを開発する唯一のチームです。
具体的には、不動産業を営む加盟店様が扱う物件情報や、エンドユーザーに関するデータを管理できるシステムを開発し、その保守・運用を行います。
私たちの強みは、形式的な不動産システムを提供するだけではなく、不動産仲介の現場で培われたスタッフの経験や声をしっかりと反映させた、実践的で使いやすいシステムを提供している点です。
これによって、現場のニーズに即した本当に加盟店様が使いやすいシステムをお届けしています。
具体的な仕事内容
次に、具体的な仕事内容についてご説明します。
主な業務は、現在開発中のシステムの機能追加や改善を行うことです。
加盟店様から「こういう機能が欲しい」というご要望があった場合、CSチームがその要望を拾い上げ、CSチーム、スーパーバイザー、システムソリューション担当者で会議を開き、その機能の必要性や具体的な仕様を検討します。
採用される場合、社内のプログラマーや外部のプログラマーに対して、どう設計すべきかを細かく指示します。プログラマーが実際に開発し、その後テストを行い、問題がなければシステムに反映させるという流れで進みます。
また、システム開発以外にも、ウェブサイトやシステムで使用しているサーバーの管理業務も行っています。
日々、加盟店様やエンドユーザーに安心してご利用していただけるように、チーム一丸となって保守・改善に努めています。
チームの目標
私たちは、加盟店様の営業スタッフの方やサポートスタッフの方が、業務を効率的に進められるシステムを提供することを目指しています。
営業スタッフが追客しやすいシステムや、サポートスタッフの作業時間を短縮できるシステムを開発し、加盟店様の業務がよりレベルアップできるようなシステムを作り続けていくことが目標です。
そして、エンドユーザー様にとっても安全で、より良い使いやすいシステムを提供し、お家探しに貢献できるよう、これからも努めていきます！
今回はシステムソリューションチームをご紹介しました。
物件王には他にも、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、クリエイティブ、Webプロダクション、など、多岐にわたるチームが存在します。
是非、他のチームのご紹介もご覧ください！